互联网时代怎样让谣言止步
英国首都伦敦等主要城市连续4晚发生骚乱时,大量虚假谣言经由微博等社交网络传播,在不少居民中引发不必要的恐慌。面对种种流言和误传,一些媒体和网民开始思考怎样负责任地使用微博等社交网络工具。
信谣传谣引发恐慌
随着骚乱蔓延至伦敦其他城区及英格兰多座城市,不准确、不时具煽动性的信息开始出现在社交网站上。
英国广播公司报道,一条传言称200名极端“民族主义者”在伦敦南部刘易舍姆街抢劫店铺;一些虚假谣言称,朴次茅斯市购物区冈沃夫码头许多商铺遭点燃;在别处,商家因为听信关于抢劫的不实报道,早早关门,但实际上并无必要。网民“莎拉·埃拉科特”说,微博上关于伦敦附近克罗伊登市发生骚乱的谣言令自己惊恐不已,“大部分谣言结果不是真的,但在我的家人和克罗伊登城内外其他人中引发那么大恐慌。”
学会“过滤”不要盲从
在社交网络时代,谣言可以获得破坏性的势头,而不论其内容与真相关系如何。
“社交网络或互联网带来的难题是这类信息可以传播得多快,”社会心理学家亚历克斯·克罗托斯基说。这是因为,报纸、电视等传统媒体时代,编辑和记者可以担任信息“把关人”,然而,虽然有网管和网络媒体编辑,但虚假谣言太容易传播,传播速度太快,使这些网络信息“把关人”难以发挥作用。
社交网络技术工程师哈德利·比曼说,骚乱期间,从微博上获取信息的人数量非常多,但他们没有足够仔细地“过滤”信息。比曼说,“过滤所读到信息是读者的责任。”她说,与其他媒体不同,每条微博最多只能写140个字,通常不带相关背景,而且微博特点是有利于志趣相投的人相互联络,因此,当微博内容缺乏背景时,人们容易按照自己偏好的方式解读、评论、转发。
如何负责任地用微博?
如何在浩如烟海、充斥不实信息的微博中找到真相?英国报纸10日列出9种负责任地使用微博的方式,供读者参考:
一、除非你看到事情发生,不要发微博;
二、记住,有些人发微博只是想开玩笑;
三、记住,害怕某些事情发生,并不等于知道某些事情将要发生;
四、如果看到谣言,直接质疑。如果你转发谣言,即便以求辟谣的方式转发,也可能吓坏一群完全不了解情况的人;
五、设法求证;
六、如果你看到你知道并非真实的微博,设法纠正;
七、如果你发微博说你看到的情况,请说具体一点,说明你在哪里,看到了什么,不要夸张,也不要想当然;
八、“粉”你相信准确可信的人;
九、如果你出门打劫和骚乱,请发相关微博,那样可以让警察的工作更容易。
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