【新闻】实木家具身价不断攀升专家提醒谨防实木不实邓州

A、实木家具不“实”现象困扰消费者 记者从市消保委家具办获悉，进入21世纪，“绿色消费”席卷全球。欧洲一些发达国家及美国、日本等，有相当部分家庭喜爱实木家具，追求回归自然。这股“实木风”也吹入了我国家具市场。专家认为，正由于实木家具坚实耐用，格调高雅，同时材料绿色天然并无甲醛困扰，受到越来越多消费者的青睐，因此，实木家具“身价”也在不断攀升，目前市场上5件套全柚木实木家具，价格至少达40000元左右，实木家具的价格还有走高的趋势。 然而，实木家具市场的红火，也给家具厂带来了商机。一些不法商家利用顾客追求实木的消费心理，用贴面家具冒充全实木家具，尤其是一些半真半假的实木家具扰乱了消费者视线，更有少数商家采用不正当手段，给消费者“吃药”，市消保委家具办今年以来已接到有关实木不“实”和实木家具质量低劣的投诉达200多起，与同期相比，上升了25%左右。 前不久，消费者王女士向市消保委家具办投诉，反映她从上海越丰家具厂购买了一套“樟木全实木”家具，成交价格为8000元，结果接到实样后发现该家具竟不是全实木材料制作，电视柜的底部材料掺有中密度板。其他家具的大部分木档也采用了密度板材料，表面贴木皮，在市消保委家具办专家的调解下，最后厂商只好按“退一赔一”处理，并赔偿王女士8000元。市消保委家具办副秘书长王伟斌告诉记者，此类投诉，反映出两个突出问题，一是商家缺乏诚信经营基本素质；二是顾客缺乏选购实木家具的“基本功”，这样就给非法经营者钻了空子，消费者的基本权益受到了严重侵害。 B、出售实木家具最好贴上“明示标签” 作为沪上以专业销售实木家具为特色的家具商场，坐落于浦三路1515号的欧亚美家具广场三楼实木家具馆，汇集了欧美古典实木家具、新古典实木家具及办公实木家具等各类实木家具产品几千多款。欧亚美家具广场始终坚持专业实木家具卖场的特色定位，先后举办了实木家具材料识别会等活动，赢得了消费者的信赖。 记者双休日在实地采访时发现，市消保委家具办主办的“2008上海诚信兴商宣传月活动暨实木家具鉴别展示活动”正在欧亚美家具广场隆重举行，现场展示的各类实木家具白坯样品、伪劣产品解剖对照、实木家具鉴别秘诀等吸引了广大消费者的视线，不少消费者特从浦西和市郊结合部赶到“欧亚美”，请市消保委家具办、市家具行业协会、市家具质量检测监督站、市木材质量检测站等方面专家答疑解惑。不少消费者激动地对记者说，“实木家具鉴别展示活动”让他们大开了眼界，学到了不少挑选实木家具的诀窍，这样可大大避免上当受骗。 欧亚美家具广场总经理王茂脐接受记者采访时表示，作为诚信的经营者，必须具备最起码的职业道德，即不欺诈、不做假、不推诿。为了确保消费者的基本权益不受侵害，“欧亚美”郑重地向消费者承诺：进入商场的所有实木家具都经过严格的专业检验；售出的实木家具均贴有“明示标签”；如发现假实木家具流入市场，则实行“先行赔付”并追究厂商责任；对“欧亚美”的实木家具质量，市消保委家具办实行全程跟踪，这样将有效防止实木家具不“实”现象的发生。 据总经理王茂脐介绍，目前市场上实木家具主要分为全实木家具、实木家具和实木面家具几种，全实木家具除镜子托板外，以同一种原木锯材制作的家具可称全实木家具，应当标注为全××木家具，价格比较高；实木家具基材为同一种原木锯材制作的家具，应当标注为××木家具，看上去和全实木家具没两样；实木面家具门、面部位以原木锯材制作的家具，应当标注为××木面家具。消费者该如何辨别？总经理王茂脐教消费者掌握3个小窍门：第一，观察木纹，如果一个柜门表面的木纹和门背的木纹不能对应，那就是贴面家具。第二，对新买的家具进行色味辨别。实木家具的味道一般不太浓。第三，通过敲击木板来分辨，声音厚实的是实木。

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